Du kannst eine reduzierte Versandgebühr von 1 € für die Standard-Hauszustellung wenn du ein Konto hast.

Andernfalls gelten folgende Gebühren:

• Versand nah Hause: 4,99 €​
• Versand an eine Packstation: 4,99 €​​

Deine Bestellung kommt innerhalb von 2-3 Werktagen an.

Sobald dein Paket abgeschickt wurde, erhältst du eine Bestätigungsmail mit einem Link, über den du jederzeit den Versandstatus einsehen kannst. Alternativ kannst du im Footer unseres Online-Shops den Abschnitt „Bestellstatus einsehen“ auswählen. Gib dort deine Bestellnummer und die Postleitzahl deiner Rechnungsadresse ein, um deine Bestellung zu verfolgen.​

Wenn du ein Kundenkonto hast, kannst du dich auch anmelden und den Status deiner Bestellung direkt im Tracking-Bereich einsehen.​

Der Versandstatus kann erst eingesehen werden, wenn das System des Paketdienstes aktualisiert wurde. Wenn es nicht unmittelbar funktioniert, versuche es bitte später erneut, da es manchmal bis zu 48 h dauern kann.

Der DHL-Paketankündigungsservice informiert dich kostenlos über die voraussichtliche Zustellzeit deines Pakets.​

Wenn du zum angegebenen Zeitpunkt nicht zu Hause bist, kannst du die Zustellung direkt über den DHL-Paketankündigungsservice anpassen. Du kannst einen Ablageort festlegen, dein Paket an einen Nachbarn liefern lassen oder es an eine DHL-Filiale oder Packstation in deiner Nähe umleiten.​

Wenn du bei DHL registriert bist, erhältst du Paketankündigungen für alle Sendungen, die an deine Wohnadresse adressiert sind.​

Bitte kontaktiere unseren Kundenservice. Klicke hier, um unser Kontaktformular zu öffnen.

Du kannst auch versuchen, den Paketdienst direkt zu erreichen. Halte dafür bitte deine Tracking-Nummer bereit.

Leider können wir die Lieferadresse für deine Bestellung nicht ändern. Du kannst DHL direkt kontaktieren, da sie dir je nach Lieferzeitplan eventuell weiterhelfen können.

Unser Angebot ist auf Kunden ausgerichtet, die eine Lieferadresse in Deutschland angeben können. Beachte bitte, dass eine Lieferung nach Helgoland und Büsingen am Hochrhein aus Steuergründen nicht möglich ist.

Wir liefern auch in folgende Länder, über die jeweilige landesspezifische Website: Österreich, Belgien, Tschechische Republik, Dänemark, Frankreich, Ungarn, Italien, Niederlande, Polen, Portugal, Spanien, Schweden, Schweiz und Vereinigtes Königreich.